PME, ETI, grands comptes : comment simplifier la gestion du parc informatique ?

Si le numérique vous permet d’améliorer vos processus et la gestion des activités de votre entreprise, vous devez maintenir votre parc matériel et logiciel en excellent état. Vous pourrez ainsi garantir la sécurité de vos données et la conformité avec les normes en vigueur. Voici quelques conseils à mettre en pratique.

L’importance de l’externalisation de la gestion du parc informatique

Bien qu’il soit possible de gérer efficacement votre parc informatique en recrutant des spécialistes, l’idéal est d’opter pour l’externalisation. Cette dernière vous permet de bénéficier d’un certain nombre d’avantages non négligeables :

• Focus sur le cœur de métier : vos équipes ne sont plus obligées de se concentrer sur des tâches récurrentes, comme l’inventaire des équipements ou la supervision des correctifs de sécurité.

• Réduction de la fréquence des pannes : la diminution des risques de panne permet d’améliorer la productivité de vos collaborateurs.

Lors du choix du spécialiste, tournez-vous vers une entreprise solidement outillée, comme le souligne ITAK IT, dans la gestion d’actifs matériels et logiciels. Un professionnel compétent apporte des process éprouvés et des tableaux de bord en temps réel.

Évaluez les besoins réels du parc matériel

Une gestion efficace commence par une compréhension claire de l’existant.

Cartographiez les équipements

Commencez par un inventaire exhaustif en prenant en compte le nombre de postes, les versions des systèmes, les accessoires, les périphériques, les imprimantes, etc. Les données issues des outils de votre parc informatique et celles des retours de terrain révèlent souvent des doublons, un stock dormant de PC fonctionnels ou des équipements non référencés présents dans les bureaux.

Priorisez la criticité

Chaque matériel informatique doit être associé à un niveau de service. Un poste d’ingénieur CAO, par exemple, exige une fenêtre d’indisponibilité minimale, tandis qu’une borne d’accueil, moins stratégique, tolère des mises à jour plus longues. Cette hiérarchisation clarifie les budgets et les calendriers de renouvellement.

Optimisez le cycle de vie des équipements

Le cycle de vie (acquisition, exploitation, retrait) des équipements de votre parc informatique doit être optimisé en réalisant un certain nombre d’opérations :

• Approvisionnement intelligent : centralisez les commandes pour bénéficier de tarifs négociés, évitez la prolifération de références et simplifiez la gestion des garanties.

• Maintenance préventive : déployez des outils de télémétrie qui détectent les anomalies (surchauffe, disques en fin de vie) avant l’interruption de service.

• Retrait responsable : planifiez le reconditionnement ou le recyclage certifié, en effaçant les données sensibles conformément au RGPD et aux bonnes pratiques SIRH.

Un cycle bien géré atténue l’empreinte carbone, réduit le gaspillage financier et renforce votre image auprès de salariés et des clients qui sont généralement sensibles aux engagements RSE des entreprises.

Gérez les licences logicielles sans surcharge administrative

Les licences constituent des éléments qui peuvent entraîner des dysfonctionnements dans une stratégie informatique, notamment dans un écosystème multicloud comprenant de nombreux modèles SaaS.

Pour éviter de vous perdre, centralisez les clés et les abonnements dans un outil dédié (module SAM ou ITAM) qui alerte sur les échéances de renouvellement et les dérives d’usage.

Ensuite, documentez chaque acquisition et conservez les justificatifs à portée de clic pour les audits logiciels. Il est également recommandé de mesurer l’usage réel, de remplacer et de fusionner les licences sous-utilisées.