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Allianz Mon Compte : les étapes à réaliser pour vous connecter à votre compte

Par Frédéric , le 17 octobre 2022
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Premier assureur européen, Allianz propose différentes formules d’assurance votre santé, ainsi que diverses solutions pour couvrir votre auto, votre habitation et même vos droits, grâce à des protections juridiques. Afin de mieux satisfaire sa clientèle, cette compagnie d’assurance a mis à disposition de ses clients Allianz Mon Compte. Il s’agit d’un espace personnel qui vous permet de consulter vos comptes Allianz en ligne, simplement en saisissant votre identifiant et votre code d’authentification. Cependant, il faudra d’abord ouvrir un compte afin de pouvoir en profiter pleinement. Suivez notre guide pour vous connecter à votre espace Allianz Mon Compte.

Pourquoi utiliser l’espace client Allianz Mon Compte ?

L’espace client d’Allianz vous permet de bénéficier de nombreux services, tels que :

  • Modifier de vos informations personnelles : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et situation familiale. Cela permet à votre assureur de vous proposer des contrats d’assurance adaptés à votre situation actuelle.
  • Consulter vos contrats d’assurance ainsi que les garanties incluses dans vos contrats Allianz que ce soit pour votre assurance auto, assurance habitation, ou encore cotre complémentaire santé.
  • Être informé du montant de votre prochaine cotisation, votre prime annuelle ou votre échéancier. Vous pouvez également demander un paiement anticipé si vous le souhaitez.
  • Connaître l’identité des bénéficiaires de vos assurances Allianz. Vous pouvez, par exemple, vérifier que vos enfants sont bien attachés à votre assurance mutuelle.
  • Déclarer un sinistre.
  • Réaliser une simulation d’assurance et connaître la prime à payer et les garanties.
  • Effectuer des opérations en ligne.
  • Télécharger et imprimer vos documents Allianz : carte Tiers payant, attestation d’assurance, carte verte ainsi que vos autres documents personnels.

Bref, votre espace en ligne Allianz vous permet d’accéder à un certain nombre de services et vous épargne les déplacements inutiles. Vous pouvez également avoir des réponses à vos questions et consulter l’ensemble des informations relatives à votre compte depuis votre domicile. De plus, vous pouvez y accéder à n’importe quel moment de la journée et de manière continue. Non seulement votre espace en ligne Allianz est pratique et rapide, mais c’est également un service à distance entièrement sécurisé.

Comment créer son espace client Allianz Mon Compte ?

Si c’est votre première connexion à votre espace personnel Allianz, il faut d’abord créer un compte avant de pouvoir y accéder. Vous trouverez ci-dessous les démarches à suivre pour la création de votre compte Allianz Mon Compte :

  • Tout d’abord, rendez-vous sur le site officiel de votre assureur : https//www.allianz.fr/.
  • Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, cliquer sur « Espace Client » se trouvant en haut à droite de votre écran. Si vous êtes connecté à l’aide de votre smartphone, c’est-à-dire sur mobile, cliquez sur l’image de personnage. Vous devez le trouver à droite de votre écran, à proximité du menu principal.
  • Ensuite, cliquez sur la rubrique « C’est ma première connexion. Je crée mon compte ». Il se trouve sous l’espace d’identification.
  • Puis, saisissez vos informations personnelles : votre identifiant Allianz ou le numéro de votre contrat Allianz, votre identité (nom et prénoms) ainsi que votre date de naissance. Une fois que vous avez rempli toutes les cases obligatoires, cliquez sur « Passez ». À souligner qu’il ne faut renseigner que votre identité si vous êtes titulaire d’un contrat d’assurance santé.
  • Entrez votre adresse email et confirmez-la.
  • Choisissez un code d’authentification ou mot de passe.
  • Enfin, validez votre inscription à l’espace personnel Allianz mon compte. Pour ce faire, cliquez sur le lien contenu dans l’email Allianz que vous venez de recevoir.

Connexion à l’espace client Allianz Mon Compte : Comment procéder ?

Une fois votre inscription sur l’espace personnel Allianz confirmée, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne. Voici les étapes à suivre pour accéder à votre espace Allianz Mon Compte et profiter de toutes ses fonctionnalités :

  • Si vous n’êtes pas déjà sur le site internet du groupe Allianz (https//www.allianz.fr/), il faut d’abord vous y rendre.
  • Ensuite, cliquez sur la rubrique « Espace client » qui se situe en haut à droite de la page d’accueil.
  • Lorsque vous êtes sur la page d’authentification, renseignez votre identifiant (votre numéro de contrat Allianz) ou votre adresse email (celle que vous avez utilisé lors de votre inscription).
  • Enfin, cliquez sur « Je me connecte ».

Qu’en est-il de l’application mobile Mon Allianz ?

En tant qu’assuré, vous pouvez accéder à votre espace Allianz Mon Compte grâce à cette application pour smartphone. Elle vous permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre espace client, à tout moment, que vous soyez chez vous ou en déplacement.

L’application mobile Mon Allianz est téléchargeable sur le site officiel de l’assureur.

Identifiants Allianz Mon Compte oubliés : Que faire ?

Vous ne pouvez pas accéder à votre espace en ligne en cas d’oubli ou de perte de votre identifiant ou mot de passe. Afin d’accéder de nouveau à votre compte, vous devez faire le nécessaire auprès de votre assureur.

En cas d’identifiant Allianz Mon Compte oublié

Si vous avez perdu votre identifiant, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour le retrouver :

  • Entrez l’adresse email que vous avez renseigné lors de la création de votre compte.
  • Saisissez votre numéro de contrat Allianz. Si vous êtes titulaire d’un contrat complémentaire de santé, il faut impérativement renseigner votre identifiant et non votre numéro de contrat.
  • Consultez vos documents personnels : courrier, avis d’échéance, décompte de santé, relevé de situation, email, carte verte.

En cas de mot de passe perdu

Est-il impossible de vous souvenir de votre mot de passe Allianz mon Compte ? Il vous suffit de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe » lors de votre identification à votre espace client Allianz. Entrez votre identifiant ou votre email puis suivez les instructions. Un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe  sera ensuite envoyé dans votre boite mail. Cliquez sur ce lien afin de réinitialiser votre mot de passe Allianz Mon Compte et confirmez.

Enfin, notez votre mot de passe quelque part pour éviter de le perdre à nouveau.

Problème de connexion à votre espace personnel Allianz : Les raisons possibles

Vous ne parvenez pas accéder à votre espace en ligne Allianz ? Il existe plusieurs causes à ces problèmes de connexion :

  • Une erreur de saisie lors de votre identification : vous avez peut-être saisi un mauvais identifiant ou mot de passe. Une touche de verrouillage des majuscules activée peut en être la cause. Si votre mot de passe contient des chiffres, assurez-vous que votre clavier numérique est bien activé.
  • Un navigateur internet qui nécessite une mise à jour.
  • La banque Allianz a décidé de clôturer vos comptes : afin de connaître les raisons qui ont poussé votre assureur à prendre cette décision, contactez Allianz.

Comment contacter Allianz ?

Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter votre assureur :

  • Par téléphone au 08 05 410 050 : vous pouvez joindre le service client d’Allianz sur ce numéro du lundi au vendredi de 9 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 17 h 00. Vous pouvez également joindre le siège social du groupe Allianz au numéro 01 44 86 20 00.
  • Par courrier postal à l’adresse 87, rue de Richelieu 75 002 Paris.
  • En vous rendant directement dans votre agence Allianz.

Vous pouvez également communiquer avec un conseiller via les réseaux sociaux. Allianz est en effet présent sur LinkedIn, Facebook, Instagram et YouTube.

Comment trouver la bonne assurance santé Allianz pour votre famille ?

Pour trouver l’offre qui correspond le mieux à vos besoins et ceux de votre famille, vous pouvez consulter un conseiller Allianz ou utiliser le simulateur de mutuelle santé mis à disposition sur le site internet de l’assureur. Vous pourrez alors comparer les différentes offres et trouver la formule qui convient le mieux à votre budget. Il est également possible d’utiliser des outils en ligne pour obtenir une estimation plus précise des tarifs d’une assurance santé.

De plus, si vous souhaitez obtenir une information complémentaire ou obtenir des conseils personnalisés sur votre situation, vous pouvez contacter un conseiller Allianz par téléphone ou directement dans l’agence la plus proche de chez vous. Une fois que vous aurez trouvé l’offre qui convient à votre profil et à celui de votre famille, il ne restera qu’à remplir un formulaire en ligne pour retrouver votre devis d’assurance santé sur votre compte Allianz. Ce devis vous permettra de connaître le montant mensuel et annuel à payer pour chaque membre de votre famille. En général, obtenir un devis est gratuit et ne requiert pas de souscription.

Vous pouvez également demander un essai gratuit de 30 jours pour tester l’offre sélectionnée et vérifier par vous-même si elle répond aux besoins de votre famille. Vous aurez alors plus de temps et d’informations nécessaires pour prendre une décision finale concernant votre assurance santé Allianz. À la fin du mois, si vous êtes satisfait de l’offre, vous pourrez alors passer à un contrat définitif et commencer à bénéficier des avantages proposés par votre assurance santé.

Si vous rencontrez des difficultés dans le choix d’une assurance santé pour votre famille ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter un conseiller qui se fera un plaisir de vous accompagner dans votre démarche !

Frédéric

Conseiller en reconversion professionnelle, Frédéric effectue des bilans de compétences afin de déterminer entre autres les motivations, les besoins, le potentiel ainsi que les aptitudes des travailleurs, et d’établir avec eux de nouveaux plans de carrière. Hormis les bilans, il se charge du coaching et de l’accompagnement de ses clients vers leur nouvel emploi.