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Les astuces pour faire des débuts réussis sur Amazon

Par Alexandra , le 29 avril 2022
Amazon

Dans l’univers e-commerce, Amazon est une véritable référence. De nombreux vendeurs optent pour ce site afin de mettre en vente leurs produits. Souhaitez-vous vous lancer pour la première fois sur Amazon ? Avant de vous y mettre, vous devez connaître certaines choses afin d’avoir des débuts réussis sur Amazon. Voici nos conseils et astuces !

Pourquoi vendre des produits sur Amazon ?

Il existe de nombreux sites de e-commerces dédiés à la vente de produits, mais Amazon est unique dans sa catégorie pour différentes raisons.

Amazon dispose d’un très grand nombre de clients potentiels

Afin de lancer une nouvelle entreprise commerciale, la recherche des clients est extrêmement compliquée. En revanche, en vendant vos produits sur Amazon, vous ne passerez pas par cette étape difficile. Puisque les clients sont déjà des acheteurs sur Amazon, ils sont toujours là. En plus, de nombreuses personnes ont tendance à utiliser Amazon comme un moteur de recherches quand il est question d’achat.

Aux États-Unis, les achats sur Amazon représentent 49 % de tous ceux réalisés en ligne. Ainsi, utilisez Amazon pour bénéficier de millions de clients potentiels dès vos débuts.

Amazon a des abonnés Prime

Les acheteurs abonnés Prime d’Amazon font partie des acheteurs les plus fidèles en plus d’être les meilleurs à travers du monde. Actuellement, ce site compte plus de 200 millions d’abonnés Prime. En fait, ils ont de nombreux avantages. Et ces fameux abonnés constituent une clientèle vraiment engagée.

Amazon vous dispense de la création d’un site marchand

En vendant vos produits sur Amazon, vos n’aurez pas à créer un site spécifique pour votre entreprise. Cette création de sites peut être très coûteuse et chronophage. Ce n’est pas tout, vous devrez également maîtriser et appliquer plusieurs techniques afin d’attirer les clients potentiels.

Ainsi, Amazon est une alternative extrêmement intéressante. Par ailleurs, tout le monde a une chance équitable sur ce site. Il n’y a pas de concurrence entre petits, nouveaux et gros vendeurs sur Amazon.

Amazon a des clients satisfaits

Même si vous serez débutant sur Amazon, vous trouverez facilement des clients. En effet, ces derniers adorent l’expérience client parfaite de ce site. En plus de ses livraisons ultra rapides, Amazon effectue des retours et des remboursements dans les plus brefs délais.

Ce n’est pas tout, Amazon a une très bonne réputation. Les clients ont foi à l’authenticité des produits qui y sont vendus. Ils ne doutent également pas des paiements sur ce site.

Vente d’un produit sur Amazon : Qui peut le faire ? Et quel produit y vendre ?

Pour vendre un produit sur Amazon, vous devez :

  • Être majeur.
  • Vivre dans un pays accepté par le site. Au total, il y en a 102.
  • Avoir une ligne téléphonique.
  • Avoir un compte bancaire.

Les entreprises et les particuliers peuvent tous vendre sur ce site e-commerce. Il y aura juste une différence concernant le compte à ouvrir. Nous tenons à souligner qu’Amazon met également à votre disposition une liste de produits interdits et de produits à surveiller (films et musiques avec droit d’auteur, etc.) sur le site. Consultez-les afin d’avoir des débuts réussis. Enfin, Amazon n’accepte que la vente de produits authentiques.

Débuts réussis sur Amazon : Nos astuces et conseils

Choisissez le bon produit à vendre

Premièrement, vous devez bien choisir le produit que vous allez vendre sur Amazon afin de réussir vos débuts. Pour ce faire, listez vos idées de produits en :

  • Pensant à vos passions et à vos hobbies. Puis, réfléchissez aux produits qui y sont rattachés.
  • Identifiant les points de douleur et les problèmes relatifs à ce sujet. Puis, vous devez rechercher les produits pouvant vous servir de solution.
  • Lisant des magazines parlant de ces sujets. Puis, vous devez lister tous les produits se trouvant sur les espaces publicitaires. Si possible, listez jusqu’à 20 produits.
  • Affinant votre liste. Pour ce faire, posez-vous de nombreuses questions pertinentes (taille du marché, nombre de clients à la recherche de chaque produit chaque mois, périodicité, concurrents).

En vendant vos propres produits, vous ferez plus de marges. Mais sachez que vous pouvez également opter pour la vente de produits en marque blanche sur Amazon. Par contre, les clients auront du mal à reconnaître ces produits sans marque reconnaissable. Ainsi, vous aurez du mal à les vendre. Puis, vous pouvez vendre des produits de marques connues. La marge sera moins importante, mais vous aurez des clients.

Choisissez avec soin l’image principale du produit

Après avoir choisi le produit que vous allez vendre sur Amazon, passez à la publication de votre article. Pour réussir vos débuts, choisissez parfaitement son image principale. Sur Amazon, cette dernière va apparaître dans les pages de résultats. Ainsi, les internautes verront cette image principale en premier lieu.

Pour faire le bon choix, optez pour une image :

  • Facile à comprendre.
  • Haute définition.
  • Zoomable et attractive.
  • Avec un fond blanc.
  • Claire.
  • Et riche en informations.

Mettez en exergue les points forts du produit

Ensuite, décrivez le produit que vous allez vendre sur Amazon en mettant en valeur ses bénéfices. Quel est l’intérêt de ce produit ? Quels sont ses usages ? Quelles sont ses fonctionnalités ? Et quels sont les problèmes qu’il résout ? Nous vous conseillons d’accorder plus d’importance à ces points forts par rapport aux caractéristiques du produit. Par contre, n’adoptez absolument pas un ton trop commercial.

Restez accessibles pour les clients sur Amazon

Pour avoir des débuts réussis sur Amazon, laissez un numéro de téléphone ou un e-mail sur votre annonce. Ainsi, les clients potentiels seront plus rassurés. De plus, cette accessibilité vous permettra d’établir une relation forte avec les clients. Vous pourrez par exemple leur demander des feedbacks après leurs achats. Cette approche va fidéliser vos clients si vous avez proposé des produits de qualité.

Comptez sur les avis clients

De nombreuses personnes accordent une grande importance aux avis des autres clients. Et si vous vendez de bons produits, vous aurez des avis positifs sur Amazon. La décision finale d’achat de chaque client sera influencée par les avis donnés à votre produit.

Ce n’est pas tout, ces avis clients vous permettront de déceler les points à améliorer et les points forts de vos produits. Ainsi, ils vous permettront de perfectionner vos offres sur Amazon.

Adoptez une stratégie d’optimisation SEO

Même si vous utilisez Amazon pour la vente de produit, vous ne pouvez pas vous séparer de l’optimisation SEO. Grâce à cette technique, votre produit sera bien positionné dans les résultats de recherche d’Amazon. Ainsi :

  • Pour rédiger vos fiches produits, employez des termes utilisés par les internautes à la recherche de vos produits. Optimisez particulièrement le titre et la description des produits que vous vendez sur Amazon. Puisque ce site e-commerce vous permet de rédiger un titre de 500 caractères, intégrez-y plusieurs mots-clés importants (marque, gamme, éléments de description, taille, couleur, etc.).
  • Nous vous conseillons de vous concentrer sur le taux de conversion de chaque produit.
  • N’oubliez pas d’effectuer l’optimisation de la note de votre produit via les avis et notes des clients.

Proposez le bon prix pour vos produits

Amazon effectue un triage des produits y vendus par ordre de prix croissant. Et les frais de livraison sont compris dans ce triage. Ainsi, avec le bon prix du bon produit, vous avez plus de chance de réussir vos débuts sur Amazon.

Si possible, offrez également le frais de port. Dans ce cas, vous avez plus de chance de trouver des acheteurs. Mais ajustez également le prix de vente de votre produit en fonction de celui de vos concurrents. Quand vous êtes le seul à proposer le produit, augmentez le prix. Par contre, baissez-le s’il y a de la concurrence.

Ayez un stock à jour

Les clients sur Amazon détestent qu’ils commandent un produit donné, et qu’ils apprennent qu’il n’est plus disponible le lendemain. Ainsi, assurez-vous d’avoir tous les articles que vous mettez en vente en stock.

Faites également attention, au-delà de 10 % de taux de remboursement, Amazon vous met dans le rouge. Ainsi, vous risquez une suspension de votre compte.

Respectez les délais de livraison

Pour que vous ayez de bonnes notes sur Amazon, respectez toujours les délais de livraison. Afin d’éviter les mauvaises surprises, nous vous conseillons de faire un contrat avec la poste. Par contre, si vous n’êtes pas satisfait du service de la poste, changez de bureau postal.

Sache qu’Amazon comptabilise les retards, annulation ou avis négatifs des acheteurs. Si vous souhaitez rester sur ce site, votre taux ne doit pas dépasser les 2,5 %.

Collaborez avec des influenceurs

Vous pouvez travailler avec des influenceurs afin de promouvoir vos produits sur Amazon. Entrez notamment en contact avec ceux qui s’intéresseront à vos produits. Mais n’oubliez également pas de collaborer avec des influenceurs ayant de nombreux followers.

Ainsi, offrez votre produit à l’influenceur de votre choix. Il pourra par la suite le tester afin d’en parler sur les réseaux sociaux, sur sa chaîne, sur son site, etc. Vous pourrez même proposer une réduction dédiée à l’audience de cet influenceur.

Faites-vous payer fréquemment

Les vendeurs Marketplace sur Amazon peuvent percevoir un paiement quotidien. Nous vous conseillons d’en profiter pour des débuts réussis sur ce site e-commerce.

Optez pour le programme FBA d’Amazon

Pour vos ventes sur Amazon, ce programme vous sera d’une grande aide. Grâce au programme FBA d’Amazon, vous pourrez :

  • Effectuer un stockage de vos produits au sein de ses centres de distribution d’Amazon.
  • Compter sur Amazon pour la préparation, le conditionnement, la livraison des commandes de votre produit.
  • Compter sur ce site pour la gestion des retours et le service client.

Enfin, les clients abonnés Prime d’Amazon ne pourront acheter des produits qu’auprès de vendeurs FBA.

Alexandra

Alexandra est formatrice dans un centre dédié aux travailleurs en reconversion professionnelle. Elle a pour rôle d’évaluer les profils des stagiaires et de les orienter vers les programmes d’apprentissage les mieux adaptés à leur futur métier. Elle accompagne également les travailleurs tout au long du processus de reconversion, afin qu’ils puissent entamer sereinement leur nouvelle carrière.